Política de privacidade

A Quimix Soluções LTDA. valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes, parceiros e demais usuários de seus canais digitais.

Esta Política de Privacidade explica, de forma transparente, como os dados pessoais podem ser coletados, utilizados, armazenados e protegidos durante a utilização do site da Quimix.

A política considera as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — Lei nº 13.709/2018 (LGPD), que estabelece regras para o tratamento de dados pessoais e direitos aos seus titulares.

1. Quem somos

A Quimix Soluções LTDA. atua no desenvolvimento, fabricação e comercialização de soluções químicas industriais para limpeza técnica, tratamento de superfícies, manutenção industrial e processos produtivos.

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato pelo e-mail:

comercial@quimixsolucoes.com.br

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como você utiliza nosso site e nossos canais de atendimento, poderemos coletar informações como:

Nome;
E-mail;
Número de telefone;
Empresa;
Cargo ou função;
Informações fornecidas em formulários de contato;
Conteúdo de mensagens e solicitações encaminhadas à Quimix;
Dados técnicos relacionados à navegação no site, como endereço IP, navegador, dispositivo e informações de acesso.

A coleta ocorre de acordo com a finalidade específica para a qual os dados são necessários.

3. Como utilizamos seus dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

Responder solicitações e mensagens enviadas pelo site;
Entrar em contato com clientes e potenciais clientes;
Fornecer informações sobre produtos e soluções da Quimix;
Elaborar propostas comerciais e realizar atendimentos;
Melhorar nossos produtos, serviços e canais de comunicação;
Aprimorar a experiência de navegação no site;
Cumprir obrigações legais e regulatórias;
Prevenir fraudes, abusos e incidentes de segurança;
Exercer ou defender direitos em processos administrativos ou judiciais.

O tratamento de dados pessoais deve estar vinculado a uma finalidade legítima e às hipóteses previstas na LGPD.

4. Compartilhamento de dados

A Quimix não comercializa dados pessoais.

Quando necessário para o funcionamento de suas atividades, os dados poderão ser compartilhados com fornecedores, prestadores de serviços e parceiros que auxiliem na operação do site, atendimento, tecnologia, comunicação ou execução de serviços.

Também poderemos compartilhar dados quando houver obrigação legal ou regulatória, determinação de autoridade competente ou necessidade de exercício regular de direitos.

Sempre que aplicável, buscamos limitar o compartilhamento às informações necessárias para a finalidade correspondente.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir seu funcionamento adequado, compreender como os visitantes utilizam o site e aprimorar sua experiência.

Cookies são pequenos arquivos armazenados no dispositivo do usuário durante a navegação.

Dependendo da configuração do site, poderão ser utilizados:

Cookies necessários: essenciais para o funcionamento adequado do site;
Cookies de desempenho e análise: utilizados para compreender o uso do site e identificar oportunidades de melhoria;
Cookies de terceiros: eventualmente utilizados por ferramentas e serviços integrados ao site.

O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies. Entretanto, determinadas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

6. Armazenamento e segurança

A Quimix adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.

As medidas de segurança são consideradas de acordo com a natureza dos dados tratados e os riscos relacionados ao tratamento, em linha com as orientações da ANPD.

7. Por quanto tempo mantemos os dados

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Após o encerramento da finalidade, os dados poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos quando houver fundamento legal que justifique sua conservação, como cumprimento de obrigação legal ou regulatória e exercício regular de direitos.

8. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular pode exercer, conforme aplicável, direitos relacionados aos seus dados pessoais, incluindo:

Confirmar se seus dados estão sendo tratados;
Solicitar acesso aos seus dados;
Solicitar correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados nas hipóteses previstas em lei;
Solicitar informações sobre compartilhamento de seus dados;
Solicitar a eliminação de dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais;
Revogar o consentimento, quando essa for a base legal aplicável;
Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados;
Solicitar revisão de determinadas decisões tomadas exclusivamente por meio de tratamento automatizado, quando aplicável.

Esses direitos estão previstos principalmente nos artigos 18 e 20 da LGPD e estão detalhados pela ANPD.

9. Como solicitar seus direitos

Para solicitar informações ou exercer seus direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a Quimix pelo e-mail:

comercial@quimixsolucoes.com.br

Para proteger a privacidade dos titulares, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante antes de atender determinadas solicitações.

A ANPD orienta que o titular procure inicialmente o próprio controlador para exercer seus direitos.

10. Links para outros sites

O site da Quimix poderá eventualmente apresentar links para sites, plataformas ou serviços de terceiros.

A Quimix não é responsável pelas práticas de privacidade, conteúdo ou políticas desses terceiros. Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas de privacidade antes de fornecer seus dados.

11. Alterações nesta Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, serviços, tecnologias ou na legislação aplicável.

A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, acompanhada da respectiva data de atualização.

12. Contato

Em caso de dúvidas, solicitações ou questões relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato:

Quimix Soluções LTDA.
E-mail: comercial@quimixsolucoes.com.br